ЕДСС демонстрирует рост уровня доверия со стороны населения

За 2015 год в ЕДДС на телефон вызова экстренных оперативных служб «112»  поступило 89 тыс. звонков, что на 9 тыс. больше, чем в  2014 г.  В основном пятигорчан интересуют вопросы, связанные с социальной сферой, жилищно-коммунальным хозяйством и работой управляющих компаний.   Отдельно стоит выделить количество вызовов служб скорой помощи и полиции, которые выросли более чем в два раза относительно 2014 года. Огромным вкладом в развитие ЕДДС как многопрофильного подразделения стало оказание квалифицированной психологической помощи и сопровождения обратившегося абонента в формате телефонного консультирования. Напомним, по инициативе  и при  поддержке Главы города Пятигорска Льва Травнева сотрудники ЕДДС прошли курсы профессиональной подготовки по программе психологии и психологическому консультированию населения в экстремальных и критических ситуациях. За прошедший 2015 год специалисты ЕДДС оказали экспертную помощь свыше 400 обратившимся гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Не менее важным вопросом явилась и работа системы «Безопасный город» на базе ЕДДС. За прошлый год в рамках взаимодействия с отделом МВД России по г. Пятигорску при проведении оперативно-следственных мероприятий было предоставлено 18 записей с камер видеонаблюдения, имеющих дальнейшее практическое применение в следственных действиях. Была произведена закупка уже 6-го по счету комплекса видеонаблюдения, охватывающего район парка «Цветник» и центрального Храма. В ближайшее время ожидается монтаж двух панелей «клиент-оператор» в местах массового пребывания людей, которые обеспечат прямую двустороннюю связь граждан с дежурными ЕДДС. По всем проблемным вопросам граждане могут обращаться в ЕДДС по номеру 112 и быть уверенными в оперативном реагировании на их сообщение. Служба работает круглосуточно и без выходных.


http://www.pyatigorsk.org/ru/novosti/item/7517-edss-demonstriruet-rost-urovnya-doveriya-so-storony-naseleniya
новости Пятигорска телефон вызова экстренных оперативных служб «112» доверие граждан
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
5 просмотров в мае
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Комментарии