Для того, чтобы УК была оштрафована, потребитель, обнаруживший в квитанции суммы, не соответствующие действительности, должен направить в адрес исполнителя коммунальных услуг заявление о выплате штрафа.
По закону исполнителю, то есть управляющей компании, отводится 30 дней для проведения проверки и принятия решения. Если факт нарушения подтвердится, управляющая компания будет обязана в течение двух месяцев выплатить внимательному потребителю штраф.
Правда, не наличными средствами, а путем уменьшения размера платы за коммунальные услуги. Для наглядности штраф будет отражен в платежном документе отдельной строкой.
- При этом закон предусматривает два случая, когда управляющая компания сможет избежать наказания на неверные расчеты: нарушение произошло по вине самого потребителя (к примеру, неверно поданы показания приборов учета), или если нарушение устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем, - сообщили в пресс-службе министерства ЖКХ Ставропольского края.